Assistenza Sistemistica Cloud Server, Server Dedicati e VPS

Gestione server in Outsourcing h24x7x365.

Amministrare un Cloud Server, un Server Virtuale, un Server Dedicato oppure un'infrastruttura più complessa non è semplice.
Tale attività richiede competenze specifiche e, soprattutto, tempo e risorse considerevoli.

FlameNetworks, con il suo servizio di Assistenza Full Managed, garantisce la gestione tecnica e sistemistica dei server sollevando il Cliente da qualsiasi tipo di incombenza e lasciandolo libero di dedicarsi esclusivamente alla gestione delle sue applicazioni e dei suoi siti web.

I profili di assistenza sistemistica disponibili sono due: dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 18:00 oppure h24x7x365.
Essi differiscono sia in relazione alla fascia oraria in cui il servizio è garantito sia, naturalmente, in base al costo che è comunque molto competitivo in entrambi i casi.

Nessun impiego quindi di risorse e di tempo da parte del Cliente per la risoluzione di criticità di carattere tecnico, sistemistico e hardware.

Il servizio di Assistenza Full Managed include:

INSTALLAZIONE SERVER

La scelta del sistema operativo è il primo fattore, in ordine cronologico, che viene preso in considerazione. In base alle esigenze del Cliente ed ai requisiti che le sue applicazioni richiedono, viene scelto il sitema operativo (Linux o Windows) e ne viene effettuata l'installazione. Anche la tipologia di architettura viene valutata puntualmente su ogni singolo progetto, per garantire sicurezza, scalabilità, affidabilità e alte prestazioni.

CONFIGURAZIONE SERVER

La configurazione del sistema è un aspetto importante, che deve tener conto dei requisiti applicativi per consentire al software del Cliente di operare correttamente. Infatti è in questa fase che i servizi (Web, Database, E-mail, etc...) vengono installati e configurati.

OTTIMIZZAZIONE SERVER

L'ottimizzazione di un sistema è un elemento fondamentale, perchè ha come obiettivo il miglioramento dell'operatività del server. Avere un server ottimizzato vuol dire semplicemente prestazioni eccezionali e benefici immediati nell'utilizzo delle applicazioni. L'ottimizzazione di un server è naturalmente un processo graduale, durante il quale i nostri tecnici seguono costantemente il Cliente.

SICUREZZA SERVER

Anche la sicurezza è un fattore determinante che, in molti casi, purtroppo viene trascurato. Ci si rende conto dell'importanza della sicurezza quando ormai è troppo tardi. Partendo da questa consapevolezza, il nostro Staff provvede a mettere in sicurezza il sistema con l'utilizzo di software e tecnologie specifiche. La sicurezza dei dati viene rispettata grazie a policy di backup e disaster recovery automatizzate, con creazione di backup giornalieri su unità di storage dedicate e raggiungibili solo da rete interna, fornendo un ulteriore livello di protezione ai backup. Inoltre, la sicurezza della rete viene garantita da firewall dedicati con funzionalità di IDS (Intrusion Detection Systems) e IPS (Intrusion Prevention Systems).

MONITORAGGIO PROATTIVO SERVER

Monitorare costantemente un server, consente di intervenire proattivamente in caso di problemi e, di conseguenza, ridurre sensibilmente o annullare completamente gli impatti sulla continuità dei serivzi. Per questa ragione, tutti i server vengono monitorati h24x7x365 da sistemi dedicati (es: Nagios, Monit, etc...) che controllano costantemente lo stato del server e dei relativi servizi. In caso di problemi, questi sistemi di monitoraggio sono in grado di:

- riavviare automaticamente i servizi
- riavviare l'intero server
- notificare il problema via e-mail e sms al personale reperibile ed al Cliente

MANUTENZIONE HARDWARE

Noleggiare un server dedicato vuol dire evitare l'investimento iniziale per l'acquisto dell'hardware, non preoccuparsi della manutenzione in caso di guasto e liberarsi totalmente dal problema dell'obsolescenza dell'hardware. Infatti, grazie alle nostre soluzioni di hosting dedicato, la sostituzione dei componenti danneggiati è gratuita ed è possibile, inoltre, dedidere periodicamente di svecchiare il parco server così da disporre sempre di hardware di ultima generazione.

Per ulteriori informazioni scrivi ai nostri commerciali tramite la Pagina Contatti, sulla chat online o chiama il Numero Verde 800974244.

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